智能家電當有“夕陽紅”定制版

■ 權靜

日前，中國家電網發布《2022中國適老化電視調研報告》。據報告顯示，近半數老人找不到想看的電視節目。隨著智能產品逐漸滲入尋常百姓家，智能電視家庭普及率連年上升。“老年人電視收視調查”結果顯示，有40.1%的受訪人家中使用的是智能電視一體機，42.6%的受訪人家中使用的是智能電視機頂盒，只有17.4%的受訪人使用的不是智能電視。

智能電視、智能空調、智能冰箱、智能洗衣機、智能電飯煲……如今，90%以上的家電都標榜自己擁有智能功能。然而，家電產品在功能上不斷更新換代的同時也在不斷增加著其操作的復雜性。連接WiFi，打開手機，下載專門的APP，注冊、登記，找到相應智能產品，再選擇相應的功能……等到一切就緒，真正能操控一個智能產品時，心情早已是火急火燎。這樣的智能家電，更像是一種提線木偶，說起來是“智能家居新體驗”，操作起來卻是“無中生有一頭亂”。

對于老年群體而言，此類家電不僅不是釋放雙手、給生活帶來便利的小幫手，而是不知操作為何物的一種“擺設”。家電“聰明”是好事，但“聰明”的不是地方就會弄巧成拙。說到底，不符合用戶需求的產品就不是智能產品，智能產品需要做的是去適應用戶，而不是用戶去適應智能產品。尤其對于老年人這個特殊群體來說更是如此。

說起來，老年人對家電的訴求其實很簡單。電視用遙控器就可以隨意換臺，洗衣機可以洗干凈衣服，電飯煲可以煮粥煮飯，微波爐可以加熱食品等等，只要滿足基本功能，一兩個按鍵操控起來就可以了。其實不僅是老年用戶，年輕人對于家電功能的真正需求也沒有那么多。很多智能家電羅列了各式各樣的應用場景，但實際上，經常用到的無非還是常規的一兩項而已。到底智能家電是消費業態的新噱頭，還是科技進步的新成果，使用者的個中感受最具發言權。

作為生產企業來說，在向智能化發展的道路上，也不應該遺忘老年群體，根據老年人的日常需求，推出“夕陽紅”定制版，設計一些符合老年人生活習慣、字體較大、功能較少、程序簡單、方便可控的家電產品。畢竟，智能不是“概念”，只有真正人性化才稱得上智能。

破解“智能門檻”，服務“銀發經濟”，前景令人期待。讓辛勞大半輩子的老人共享時代發展紅利，于更多幸福感和獲得感中安享晚年，這是今天的使命，也是未來的期許。