做好“一老一小”服務 讓社區更有溫度

■ 徐蕾

日前，國務院辦公廳印發了《“十四五”城鄉社區服務體系建設規劃》（以下簡稱《規劃》）。《規劃》提出將推動基本公共服務資源向社區下沉，優先發展社區養老、托育等服務，大力發展社區生活性服務業。

在當前人口老齡化加速、鼓勵“三孩”政策背景下，“一老一小”的問題關系家庭幸福和社會和諧。做好社區養老、托育等服務，是讓群眾獲得實實在在好處的事，也會讓社區更有溫度。

我國老年人口規模龐大，因子女不在身旁無人照料、精神孤寂而又缺少文化娛樂的老人不在少數。居家養老不便，傳統的機構養老服務模式不能滿足老人對生活品質的高水平需求，而以社區為核心的社區居家養老模式可以讓老人在熟悉的環境中延續以往的社會網絡，使老人的心理更健康、生活更便捷。

高齡老人們的需求一般多是日常照料家務和方便的醫療保健，這不是簡單雇個保姆就可以解決的。因此，及時高質量地為行動不便的老人提供入戶護理、家庭病床、急診聯絡、上門診療等服務，這是社區養老應重點解決的問題。另外，子女不在身邊的老人通常會感到生活寂寞。社區養老在做好日常生活照料時，也應注意老人們的“心靈慰藉”，可以開辦諸如學習班、老年娛樂中心等在家門口提供文體活動。

3歲以下幼兒的照護也是家庭中“最大的煩惱”。雙職工夫妻去工作孩子無人照看，一人專職在家帶孩子家庭經濟壓力則會加重許多。將孩子交給爺爺奶奶照看，又會擔心隔代撫養產生的問題。因此，托育服務社區化才能真正解決年輕父母面臨的問題。

筆者認為，除了在社區建設托育服務中心外，教育主管部門也可以根據實際情況，鼓勵和引導有條件的小區幼兒園放寬入園年齡限制，吸納有需求的0-3歲嬰幼兒入園入托。另外，政府也應出臺一些支持政策，鼓勵大型企事業單位在獲得相關資質的情況下，在單位以辦托兒所等方式，增加嬰幼兒托育服務的渠道。

無論是社區養老還是托育服務，專業人員的培訓培養都不可忽視。目前，養老托育機構專業化水平不高、專業性從業人員緊缺的問題依然存在。要將社區養老托育服務做好，必須加大專業人才培養力度，強化從業人員技能培訓，既能做好“一老一小”服務，讓社區更有溫度，也可帶來更多的就業崗位。