讓“適老化”成為民生服務標配

在今年全國兩會的政府工作報告中，“養老”成為“高頻詞匯”。報告共13次提及“養老”，在2024年十大工作任務中更有多項涉及“養老”相關工作，包括養老金融、老年醫療、養老照護、養老服務、養老消費、適老化改造、養老科技、農村養老等領域。可以說，積極應對人口老齡化已然是國家一項重要戰略任務。

國家統計局最新數據顯示，截至2023年底，60歲及以上人口29697萬人，占全國人口的21.1%，其中65歲及以上人口21676萬人，占全國人口的15.4%。面對滾滾而來的“銀發潮”，我們的社會做好準備了嗎？老人是否能順暢地樂享生活？答案可能并不盡如人意。比如，老年人“外出就醫存在網上預約掛號難、掃碼繳費難”“不少公共場所和景點缺乏便捷的適合老年人預約、購票、入場的非數字化手段”“App使用時存在字體過小、程序復雜、廣告關不掉”等各式各樣“不適老”的問題。日常生活中，對于年輕人來說司空見慣的事，對不少老年群體而言卻是壓在心頭的“急難愁盼”。

如何讓老年人享受更好的養老服務，進行適老化創新改造，是我們不得不面對的考題。從小處著眼，適老化改造可能是調整家居布局、安裝扶手、室內進行防滑處理等，從宏觀來看，適老化改造更涵蓋醫療服務、社會保障、服務體系和觀念認知等全方位的改造與更新。只有真切地知曉老人需要什么，老人遇到的“痛點”和“難題”是什么，應該從哪些方面提供幫助，合理化解決，才能夠真正消除老年人群生活中的現實障礙，使他們能夠更加自主、有尊嚴地生活。

養老服務工作事關民生福祉、事關經濟發展、事關社會穩定。長遠來看，不斷拓寬適老化改造范圍，不只是簡單地放大字體、設立人工窗口、簡化APP服務流程等一些常規服務，更應該著眼于公共設施適老化配套，規劃好方便老年人使用的辦事指引、移動支付、無障礙通道等多方位舉措，開辦一批老年食堂、活動中心等助餐、助急、助樂、助醫等多層次服務，為老年人安享晚年營造出更加安全、便利、友好的“軟環境”。

老吾老以及人之老。在社會老齡化程度不斷加深的當下，適老化理應成為民生服務標配。只有多一些老年視角，老年思維，才能在社會中營造出人人敬老、尊老、愛老的良好氛圍，老人才能夠暢享高質量的晚年生活。

畢竟，如果今天的我們，通過適老化改造，讓老人在面對時代發展時能夠從容自若跨越“鴻溝”；明天，老去的我們也將因此受惠，不再懼怕將來的未知和挑戰。

■ 權靜