“雙十一”“套路營銷”當休矣！

一年一度的“雙十一”購物大促已經提前開始。為更好規范網絡交易市場秩序，切實維護消費者的合法權益，宿州市市場監督管理局日前發布消費提示，提醒廣大市民，要科學理性按需消費，防范商家促銷套路，增強自身維權意識。

今年“雙十一”的電商促銷，比往年來得更早一些。10月12日，京東啟動預購活動；10月14日，天貓推出首輪預售活動，比去年提前了10天；各大平臺的直播主播持續跟進，紛紛開啟了“雙十一”預售活動。然而，在熱熱鬧鬧的預售活動背后，隱藏著部分商家的促銷套路。有不少消費者反映，好不容易湊夠了滿減金額并下了定金，結果付尾款時發現，比直接買還貴了幾十塊錢。從“尾款人”變成“韭菜人”，讓消費者感到“很傷心”。

11月11日本來是個平淡無奇的日子，從2009年開始，經過淘寶、京東等電商平臺打造，成為一年一度的購物狂歡節。最初的“雙十一”促銷，沒有什么套路，就是全場打五折，消費者覺得合適，就直接下單。但是，隨著越來越多的商家及平臺的加入，出現了“滿減打折，越買越多”“先提價后降價”“預售限量吊胃口，原價商品照樣買”等多種套路，令很多消費者感到眼花繚亂，直呼“看不懂”和“算不清”。

明明可以簡簡單單地促銷，為啥偏要搞得那么復雜？答案肯定和利益有關。“雙十一”各家平臺的規則復雜且不同，這就讓消費者很難進行比價。而且，對于同質量的商品，不同的消費者能夠接受的價格很可能不一樣。商家設置各種套路，就會導致那些愿意花時間和精力研究促銷規則的消費者，能夠獲得更加優惠的價格，而沒有時間和對價格不敏感的消費者會草草下單，獲得的優惠相對較少，商家就會賺得更多。

其實，老百姓買東西，圖的是公平實惠，要的是貨真價實。商家如用套路“糊弄”消費者，也許在最初的一段時間，能夠帶來一定的銷售量。但是，一旦消費者遇到“一頓操作猛如虎，一看優惠0.5”的情況，就會覺得自己“遭人算計”，不愿意再參加類似活動了。最終的結果是，商家及平臺“搬起石頭砸了自己的腳”。

總而言之，誠招天下客，譽從信中來。希望商家不再以套路取巧，而是以誠信取勝。消費者購物時要多些理性，主動掌握一些反套路方法，有效防范消費陷阱。相關部門要切實擔起監管責任，創新治理舉措，讓消費環境更優，人們購物更放心更舒心。

■ 王云