營造安全放心的消費環境

今年以來，我市圍繞“衣、食、住、行、游、樂、購”等與民生密切相關的行業，開展民生實事放心消費行動，培育了一批放心消費單位和放心消費街區，涌現出一批“質量放心、安全放心、服務放心、價格放心、維權放心”的誠信守法商戶。日前，我市2024年度市級放心消費單位（街區）名單出爐，認定32家市級放心消費單位和3個放心消費街區。（12月25日《拂曉報》）

消費，一頭連著經濟發展，一頭連著民生福祉。營造安全放心的消費環境，是促進消費潛力釋放、推動經濟高質量發展的重要基礎，也是滿足人民群眾對美好生活向往的現實需求。近期召開的中央經濟工作會議，明確了明年九大重點任務，并把“大力提振消費、提高投資效益”放在首位，作出了一系列提振消費的具體部署，進一步增加居民收入、改善消費環境、提振消費信心，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

今年以來，我市打出了一系列惠民生、促消費、增后勁的“組合拳”，全力引導消費升級，激發消費者的消費潛力，為市場注入新的活力，有力支撐了全年經濟增長。新的一年要深入學習貫徹中央經濟工作會議精神，持續發力、多措并舉夯實消費增長基礎，不斷提升居民的消費能力、意愿和層級，更好地發揮消費對經濟發展的拉動作用。

安全放心的消費環境，是群眾愿意消費的前提和保障。政府部門要強化引導，通過培育放心消費單位和放心消費街區等有效方式，進一步優化消費環境，提升消費者的安全感和滿意度。要完善法律法規，強化監督管理，開展常態化的市場監管和專項整治活動，加大對各類消費違法行為的懲處力度，提高違法成本，規范市場秩序。要加強對消費者合法權益的保護，聚焦消費者的急難愁盼問題，暢通消費者投訴渠道，完善消費糾紛維權機制，提高消費維權效率，為消費者解決后顧之憂。

企業作為市場主體，是營造安全放心消費環境的關鍵。對于企業來說，要自覺承擔起社會責任，堅守誠信經營底線，緊盯消費者行為特征的變化，不斷拓展消費場景應用，加強供需雙方互動交流，更好地滿足消費者不斷升級的個性化、定制化需求，持續增加高質量產品和服務供給，提升人民群眾消費體驗感，更好激發消費熱情，釋放消費潛能。

■ 馬競