銀發列車讓更多老人擁抱“詩和遠方”

2月11日，商務部、文化和旅游部等9單位印發《關于增開銀發旅游列車 促進服務消費發展的行動計劃》，提出到2027年，構建覆蓋全國、線路多樣、主題豐富、服務全面的銀發旅游列車產品體系。銀發旅游列車服務標準體系基本建立，形成一批主題旅游列車品牌。

世界那么大，很多人想要去看看，其中不乏“銀發族”。然而，“上車睡覺、下車拍照”的趕路式旅游與老年人慢節奏、重安全、求舒適的出行需求，并不匹配。與此同時，“不會手機購票”“不敢獨自遠行”等現實問題，也困擾著不少老年朋友。銀發列車的出現，是對老年人“看世界”需求的精準回應。通過適老化改造和主題化服務，讓老年旅客有了更加舒適的出行體驗，在奔赴“詩與遠方”的路上遇見更美的風景。

當前，流動的車廂正在重構銀發經濟的生態。根據國鐵集團客運部的數據，2024年共組織開行銀發旅游列車1860列，運送游客超過100萬人次。這些銀發列車串聯起的，既是山川湖海的壯美風光，也是文旅、康養、文化等產業的黃金鏈條。因此，增開銀發旅游列車，打造一批主題旅游列車品牌，不僅可以滿足老年人用腳步丈量山河的愿望，而且有利于做大旅游消費規模和“銀發經濟”蛋糕。

要接住這波“銀發流量”，實現老年人“說走就走”的愿望，不僅需要增開銀發旅游列車，而且要把列車車廂打造成移動的“適老空間”。鐵路部門要針對銀發群體的特點，優化銀發旅游專列的鋪位、座椅、衛生間尺寸和布局，還要設計符合老年人口味的菜譜、配備專業的醫療護理團隊、提供主題化的服務等。此外聯合地方政府、旅游景區、老字號商店等，推出特色主題線路和旅游產品，為老年旅客帶來更加豐富的旅行體驗。

各地各相關部門，也要結合本地自然風光和人文資源，推出適合老年人的旅游產品，進一步豐富旅游市場的供給結構，并加強對老年旅游市場的監督管理，為老年人的旅行提供全方位保障。同時，聯合周邊城市合作開發銀發旅游專列，把城市群的旅游資源串聯起來，擴大本地旅游資源的市場輻射范圍，促進旅游業的多元化、高質量發展。

■ 王云