“銀齡行動”守護老年人保健食品消費安全

拂曉新聞網--拂曉報訊（記者 韓蕊）近日，市市場監督管理局聯合市委社會工作部、市民政局、市衛生健康委，深入開展保健食品科普宣傳“銀齡行動”，精心打造“專業賦能+情感共鳴”雙驅動的創新模式，構建起“科普宣傳+常態服務+風險防范”三位一體的工作體系，切實保障老年人保健食品消費安全，全力構建食品安全社會共治新格局。

在科普宣傳方面，組建一支專業的科普志愿者隊伍。邀請食品營養專家、法律專業人士深入社區、老年大學、康養機構等地，開展形式多樣的科普講座。詳細解讀保健食品標識、功能聲稱、選購常識等內容，廣泛宣傳《保健食品注冊與備案管理辦法》等法律法規。結合本地典型案例，深入淺出地揭露虛假宣傳的常見套路和危害。同時，開展“敲門行動”，針對獨居、高齡等重點老年人群體，逐戶發放精心編制的宣傳資料，實現精準科普。在宣傳過程中，仔細排查涉老保健食品非法營銷線索，做到科普與監管同步推進。

創新性打造“銀齡科普代言人”隊伍。各縣區精心遴選3-5名身體健康、溝通表達能力強的老年人，經過統一的保健食品知識和宣傳技巧培訓后，擔任“銀齡科普代言人”。以同齡人視角，通過社區活動、鄰里交流等方式，現身說法傳遞科學選購和食用保健食品的理念。

設立“保健食品咨詢日”，給老年人提供更便捷的咨詢服務。每月最后1個工作日，在各社區服務中心設置咨詢臺，現場為老年人解答關于保健食品的各種疑問，提供專業的選購建議。依托各社區服務電話，設立“銀齡健康咨詢”專線，安排專人和志愿者接聽，為老年人提供便捷的線上咨詢服務。形成“線上+線下”常態化服務機制，確保老年人的咨詢需求能夠得到及時、有效回應。

在提升志愿者服務水平方面，定期對志愿者開展保健食品法律法規、營養學基礎知識、溝通技巧等方面的專項培訓。邀請行業專家授課，通過理論講解、案例分析、模擬演練等形式，不斷提升志愿者的科普專業化水平。建立志愿者與高齡老人“結對關愛”制度，志愿者定期走訪慰問結對老人，關心他們的生活狀況和健康需求。在情感互動過程中，自然地融入保健食品科普知識，進一步增強老年人對科普宣傳的接受度。

市市場監督管理局相關負責人表示，將持續深入推進“銀齡行動”，不斷總結經驗，優化工作模式。加強與各部門的協同合作，進一步加大科普宣傳力度，創新宣傳方式，提高服務質量。建立健全長效工作機制，將活動中的好經驗、好做法常態化、制度化，持續鞏固深化科普宣傳成果，為老年人的健康和合法權益保駕護航，為全國保健食品科普宣傳和市場監管工作提供可借鑒的“宿州經驗”。