“安康碼”被彈窗后怎么辦？

一、哪些人會被“彈窗”？

彈窗①

未在規定的時間內參加政府部門組織的區域核酸檢測人員

彈窗②

7天內從中高風險地區所在城市來宿人員（但未實際到訪中高風險地區)

注意：安康碼“彈窗”不會影響碼色！被“彈窗”的用戶會收到提醒短信。24小時內“彈窗”可以關閉，安康碼仍為綠碼，出行時可以正常掃碼亮碼；如果超過24小時，“彈窗”將不可關閉，用戶將無法使用安康碼，直至14天后無與疫情相關癥狀或其他風險，“彈窗”自動解除。

二、“彈窗”如何才能解除？

以上二類人員須在彈窗之后完成至少一次核酸檢測

若安康碼系統自動獲取彈窗之后的一次核酸檢測陰性報告，用戶無需申訴，“彈窗”自動解除。

若安康碼系統未自動獲取到核酸檢測陰性報告，用戶需要申訴上傳核酸檢測陰性報告照片，后臺審核通過后，“彈窗”自動解除。

您可以在24小時內， 就近參加區域核酸檢測或選擇核酸檢測機構，完成至少一次核酸檢測（請耐心等待核酸檢測報告結果），安康碼將在查詢到您的核酸檢測陰性報告后，自動解除“彈窗”。