壓實責任 細化舉措 依法依規解決群眾合理訴求

拂曉新聞網--拂曉報訊  9月15日上午，市委書記楊軍前往市人民來訪接待中心接待信訪群眾。他強調，要牢記為民宗旨，進一步提高政治站位，壓實各方責任，細化工作舉措，依法依規、實事求是解決群眾合理訴求，以實實在在的工作成效迎接黨的二十大勝利召開。市委常委、市委宣傳部部長、市委秘書長李紅參加接訪。

此次接訪共接待了兩批信訪群眾。楊軍認真聽取來訪群眾的訴求，詳細詢問事項推進情況，耐心細致做好政策解讀。同時，與相關部門現場辦公，拿出具體指導意見，明確下一步解決路徑，推動信訪問題及時有效解決。

楊軍強調，信訪是送上門的群眾工作，是衡量黨員干部宗旨意識和能力水平的重要標準。要牢記為民宗旨，將心比心、主動作為，真正把群眾的事當作自己的事來辦，千方百計解決好事關群眾切身利益的問題，切實維護群眾的合法權益。要以法規為準繩、以事實為依據，合情合理、公正公平解決群眾合理訴求，把準法治的尺度，彰顯為民的溫度，最大限度爭取群眾的理解和支持，努力實現信訪事項“事心雙解”。要深入落實領導干部帶頭接訪下訪、閱批群眾來信等制度，對來信來訪實行清單化、閉環式辦理，敢于直面問題、主動解決問題，不斷提升信訪事項辦理實效，把矛盾糾紛消滅在萌芽、化解在基層。要注重總結經驗教訓，針對突出問題，找到共性規律，實施切實可行的解決舉措，健全完善長效機制，不斷提升信訪工作的前瞻性和針對性，真正把解決信訪問題的過程作為踐行初心使命、真情服務群眾的過程，為黨的二十大勝利召開營造更加安全穩定的社會環境。（記者 蔡建）