政務服務“一件事一次辦”提升企業群眾滿意度

拂曉新聞網--拂曉報訊 　記者從近日市政府新聞辦召開的新聞發布會上獲悉，2022年以來，市政務服務管理局進一步強化業務協同、系統聯通和數據共享，采取“平臺+端+場景”模式，建立部門協同、整體聯動的工作機制，完成國務院辦公廳明確的企業、個人政務服務“一件事一次辦”事項基礎清單（2022年版）任務，最大限度減時間、減環節、減材料、減跑動，持續提高企業群眾辦事滿意度和獲得感。

在服務企業方面，市政務服務管理局梳理集成同一階段內需要到政府部門、公用企事業單位和服務機構辦理的多個單一政務服務事項，為企業提供工程項目建設、生產經營、惠企政策兌現、員工錄用、不動產登記、注銷等集成化辦理服務，提高辦事效率，降低辦事成本。在服務個人方面，該局為群眾提供新生兒出生、學區查詢、大中專學生畢業、就業、就醫、婚育、扶殘助困、軍人退役、不動產及水電氣聯動過戶、退休等集成化辦理服務，提升群眾辦事便捷度，減少跑腿次數。

創新服務模式。對“一件事一次辦”涉及的多個政務服務事項申請表單，該局將其智能整合成一張綜合性申請表，推行共享數據自動調用、個性信息自行填報、申請表單自動生成，避免信息重復填寫。同時，按照線上材料共享、線下統一分發的方式，實現“一次提交、多次復用”、一端受理。同時，將“一件事一次辦”事項納入綜合窗口辦理，全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批”工作機制，方便企業和群眾。（記者 劉文晴）