【優化營商環境 宿州在行動】蕭縣：勁吹稅務春風 優化營商環境

拂曉新聞網--拂曉報訊  今年以來，蕭縣持續秉持“以納稅人繳費人為中心”的理念，以打造政策最優、成本最低、服務最好、辦事最快的“四最”營商環境為目標，主動探索新方式，積極落實新舉措，最大程度方便納稅人繳費人，持續優化稅收營商環境，助力經濟高質量發展。

建立多元化辦稅體系，探索實施為企服務新模式。蕭縣用好數字先發優勢，創新推出“互聯網+政務服務”的辦稅模式，打造“一站式”服務鏈，推廣“馬上辦、一次辦、網上辦、自助辦”的便民辦稅綜合體，建立網上辦稅為主、自助辦稅為輔、辦稅服務廳兜底的多元化辦稅體系。今年以來，該縣稅務部門6個方面24類改革舉措漸次落地，限時辦結業務準期辦結率100%，出口退稅辦理時長壓縮到1天，152項“非接觸式”業務自助即辦，267項復雜業務一窗即辦，依申請事項100%前臺受理，多元化訴求100%反饋解決，辦稅服務廳平均等候時長不超過2分鐘，好評率100%。

全范圍落實減稅降費，持續激發經濟發展新活力。該縣成立政府層面退稅減稅領導小組，明確留抵退稅平均辦結時限為2個工作日內，制造業企業留抵退稅辦結時限1個工作日內，確保優惠政策直達快享。積極引導銀行加大貸款投放力度，推廣“隨借隨還”模式，開展銀企對接會，千名行長進萬企等活動，創新信貸產品，采取“銀行、園區、企業”精準對接模式，借助“金農信e貸”“金農企e貸”等產品，開辦“畝均英雄貸”等新的信貸產品，滿足小微企業的多元化融資需求。

高精準推送最新政策，不斷提升服務水平新高度。該縣重點梳理房地產、物流運輸、建筑勞務等重點產業的稅收優惠政策，為企業量身定制政策輔導方式，精準及時推送最新政策，讓企業感受到納稅服務的力度和溫度；積極以“政策清單”對接納稅人、繳費人的“需求清單”，上線“青聽”熱線，將熱線電話印發在稅企連心卡上，通過包保服務發放到全縣5000余戶納稅人手中。目前，該縣“青聽”熱線共接聽電話860余次，解決涉稅問題352個，輔導納稅人享受稅收優惠政策435戶次。

多形式聚焦企業訴求，創新落實共治共享新機制。常態化開展“企業家沙龍下午茶”“企業家接待日”“百名股長雙月評”等活動，面對面聽取企業訴求，先后走訪企業588家，全部辦結收集問題463個；在縣政府網站設立“我有訴求”欄目，在政務服務大廳設立“涉企服務專窗”“辦不成事”窗口，完善企業訴求反饋渠道，確保企業訴求反饋到位、解決到位。積極與社區聯合開展“暖陽服務”活動，以“稅務+社區”網格化服務精準對接群眾需求，提供專項“一站式”服務，確保特殊群體快速、便捷辦稅，共治共享新機制得以全面落實。（張祖北）