蕭縣用好“監督一點通” 解決群眾煩心事

拂曉新聞網--拂曉報訊 “我是五保戶，殘疾證到期了，到鎮服務中心換證不方便，能不能幫助代辦？”日前，蕭縣祖樓鎮石橋村群眾王中勤，通過小微權力“監督一點通”服務平臺反映訴求。

小事連著民生，民生連著民心。接到群眾反映后，祖樓鎮紀委第一時間向鎮殘聯和石橋村反饋，督促他們及時處理。接到反饋信息，鎮村干部到養老院與反映人溝通，收集換證所需材料，很快幫助反映人更換并領取了殘疾證。事情辦結后，反映人在后臺留言“‘監督一點通’平臺真是好，為民辦事效率高！”

群眾的操心事、煩心事就是要解決的大事、要事?！靶≯鬃幼匀淮宕鍍鹊缆仿访鏇]有硬化，陰雨天嚴重影響群眾出行”“魏莊自然村河坡有垃圾，請及時清理”“胡集村低保名單以及到戶的低保金未及時在公示欄公示”……無論是房屋征拆、修橋補路，還是家長里短、鄰里糾紛，只要群眾在縣“監督一點通”平臺有訴求，總能得到滿意答復。截至目前，該平臺共受理群眾訴求859件，已辦結850件，群眾滿意率95.90%。

平臺要用好，監督要跟上。為確保群眾投訴反映件件有回音、事事有落實，蕭縣紀委監委結合實際，建立健全受理分辦督辦機制，形成“訴求受理+紀檢監督+部門落實+回訪追溯”的監督閉環。同時強化內部管理，建立“周提示月通報”機制，壓緊壓實各鄉鎮紀委、派駐（出）紀檢監察機構工作責任，真正把“監督一點通”平臺用好，讓群眾好用。

“紀檢監察機關要始終把人民安居樂業、安危冷暖放在心上。”該縣紀委監委相關負責人表示，將緊盯群眾身邊的腐敗和作風問題，強化對基層小微權力的監督制約，加強對鄉村振興重點項目推進情況的監督檢查，兜牢民生底線，用鐵的紀律護航民生民利。     （孟令顯 許光圓）