縣稅務(wù)局“小窗口”解決納稅人“大事情”

拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 今年以來(lái)，泗縣稅務(wù)局針對(duì)納稅人繳費(fèi)人在辦理涉稅涉費(fèi)業(yè)務(wù)中存在的難點(diǎn)、痛點(diǎn)等問(wèn)題，從小處著手，從納稅人期待開(kāi)始，積極主動(dòng)優(yōu)化服務(wù)措施，服務(wù)更加方便快捷。

簡(jiǎn)事快速辦窗口。將重置密碼、開(kāi)具完稅證明、稅控設(shè)備抄報(bào)稅等辦理頻率高、能夠快速辦結(jié)的即辦業(yè)務(wù)從一般業(yè)務(wù)中剝離出來(lái)，確保納稅人繳費(fèi)人即到即辦、即辦即走，讓辦稅繳費(fèi)更簡(jiǎn)、更快、更優(yōu)。

便民臨時(shí)辦窗口。在窗口日常人流量高峰期、申報(bào)期等特殊時(shí)間點(diǎn)，著重對(duì)易排隊(duì)、易扎堆、特殊群體常辦等特點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行綜合受理，打破窗口固定化模式，啟用臨時(shí)辦窗口，充分合理配置窗口資源，減少納稅人等待時(shí)間，最大限度為納稅人繳費(fèi)人提供便捷、靈活的辦稅體驗(yàn)。

難事不難辦窗口。完善涉稅業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)兜底措施，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度，在接到納稅人繳費(fèi)人反映的難辦事項(xiàng)后，立即受理并對(duì)反映事項(xiàng)問(wèn)清原因，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)度解決，對(duì)不難辦窗口實(shí)行責(zé)任制，確保難辦事項(xiàng)快速辦結(jié)，以“不難辦窗口”為突破口，進(jìn)一步改進(jìn)工作中存在的短板與不足，用“小窗口”解決納稅人繳費(fèi)人的“大事情”。（王曼霄）