靈璧縣自然資源和規劃局行政審批窗口“保姆式”服務全程“幫辦代辦”

拂曉新聞網--拂曉報訊 “以前我們是排著隊等著辦理，現在是幫辦代辦的工作人員幫著辦理，一天時間四證聯發，這在以前想都不敢想。”靈璧工業投資發展有限公司企業聯系人陳婷婷感慨道。近日，靈璧工業投資發展有限公司的鋁型材項目在靈璧縣自然資源和規劃局行政審批窗口的幫助和推進下，僅用一天時間就取得了建設用地規劃許可證、不動產權證、建設工程規劃許可證和建筑工程施工許可證，加快了建設工程開工進程。

在項目申報環節，靈璧縣自然資源和規劃局行政審批窗口工作人員積極與系統工程師溝通，迅速有效解決申報時遇到的問題。這家企業享受的政策與服務正是靈璧縣工程建設項目“拿地即開工”幫辦代辦工作的縮影，得益于多個部門的協同推進和高效服務，彰顯出靈璧縣“送政策、解難題、優服務”的行動決心。

為進一步優化營商環境，靈璧縣推行“拿地即開工”審批服務，致力于土地手續與建設手續同步推進，提升審批效率。在“拿地即開工”過程中，縣自然資源和規劃局行政審批窗口主動作為、靠前服務，為企業提供前期項目研判、批前業務輔導、全程幫辦代辦等服務，提升跨部門協作效率，實現從項目策劃到開工的全流程“保姆式”服務。

今年以來，縣自然資源和規劃局窗口在政務服務大廳設立導服咨詢區和幫辦代辦自助服務區，建立《靈璧縣政務事項“幫辦代辦”工作服務機制》，優選業務能力強的工作人員組成幫辦代辦服務專班，現場提供窗口指引、業務咨詢、操作輔導等服務。對重點企業、重大項目開展常態化上門走訪服務，形成《靈璧縣建設工程2023年重點項目開工手續幫辦臺賬》，項目從立項到施工許可的審批時間壓縮至35個工作日內。“拿地即開工”體現的是速度，幫辦代辦體現的是溫度。下一步，縣自然資源和規劃局窗口將聚焦重點項目、推行全程幫辦代辦服務，吸引更多企業扎根、項目落地。（陳慧霞）