宿州市打造“網絡+網格”基層社會治理升級版

拂曉新聞網--拂曉報訊  記者從市政府新聞辦日前召開的新聞發布會上獲悉，今年5月1日，由埇橋區民政局設計研發的為民服務智慧平臺“埇民通”APP正式上線運營。該平臺集村（社區）管理、權力監督和服務群眾于一體，打造基層治理“一張屏”，實現服務群眾“一鍵通”。截至目前，埇橋區298個行政村、68個社區實現“埇民通”全覆蓋。

“埇民通”智慧平臺功能架構分3大板塊、25個模塊、128個子系統，上線運營后能夠實現工作管理即時化、群眾自治最大化、社區治理網格化、權力監督智能化、服務群眾人性化、救助幫扶常態化。

工作管理即時化。平臺上線運營后，對鄉鎮（街道）和村（社區）工作落實情況進行考核，不再需要各處奔跑、翻閱臺賬資料等，通過平臺“基層政權”板塊便可清楚掌握。對沒有落實或落實質量不高的，及時發出網上督辦單，限期整改到位。同時，通過平臺整合村（社區）網格員、志愿者、黨員等村（社區）自治服務力量，明確服務隊伍工作職責，加強工作量化考核，通過智能化手段，即時管理網格隊伍的工作。

群眾自治最大化。平臺專門設立“我也是村官——談談我的家鄉那點事”欄目，動員、鼓勵、激發群眾積極參與村（居）民自我教育、自我管理、自我監督、自我服務，營造人人參與村（居）民自治的濃厚氛圍。

社區治理網格化。針對網格員巡查發現、群眾隨手拍、部門轉辦的問題，一網統籌、多網融合進行解決，通過網格化管理、組團式服務，做到地上有格、格中有人、人管其事，實現對社區管理工作的一圖統管、一屏指揮。

權力監督智能化。基層政權建設、黨務政務公開、惠民實事推進等情況，居民均可通過查看智慧平臺獲悉，實現權力監督可視化、智能化，有效避免村（居）因某些重大事項不公開、少公開而引發群眾不滿。

服務群眾人性化。平臺不斷拓展服務場景，讓數據多跑路、群眾少跑腿。在“社區服務”專欄，發布社區動態、社區通知、社區活動、信息公開等；在“物業服務”專欄，公示業主報修管理、業主檔案管理、車輛信息管理和業主問題反饋等；在“政務服務”專欄，發布政策解讀、辦事指南等；在“便民服務”專欄，發布商家服務信息等。群眾足不出戶就能知悉所在村（社區）的各項活動內容，了解民生政策，享受便民服務。

救助幫扶常態化。平臺專門開設“社會救助”專欄，一方面宣傳社會救助有關政策及操作規程，實現社會救助的透明化和真實性；另一方面動員社會各界人士關心關注關愛兒童、婦女、老人等弱勢群體，平臺用戶可最大化落實主動發現救助機制。同時，平臺還在線下成立了“安徽省宿州市埇橋區慈善總會”，線上線下齊發聲、同救助，動員社會各界人士積極參與社會救助。社會救助采取即時捐、即時助方式，開展捐助活動。截至目前，已有企業會員39個、個人會員206人，自愿捐款捐物折合人民幣近百萬元，救助困難群眾410余人次。

據悉，我市將以“埇民通”智慧平臺為基礎，逐步在全市推廣使用智慧社區平臺，不斷增強城鄉社區群眾自我管理、自我服務、自我教育、自我監督的實效，進一步完善辦事公開制度，拓寬基層各類群體有序參與基層治理渠道，加快推進市域治理“一網統管”、多格合一項目，打造“網絡+網格”基層社會治理升級版。（記者 付雪芹）