靈璧縣“皖美紅色物業”激活基層治理動能

拂曉新聞網--拂曉報訊 近年來，靈璧縣堅持將“皖美紅色物業”建設作為深化黨建引領城市治理的重要載體和關鍵舉措，創新實施紅“靈”城市管家工程，注重在強組織、建機制、創載體、優服務上下功夫，推動物業服務管理與城市基層治理水平不斷提升。

注重黨建引領，強化組織保障。健全組織覆蓋體系，成立靈璧縣物業服務行業黨委，具體指導行業黨建工作；采取單獨組建與區域聯建相結合的方式，打造66個小區黨支部，實行“雙向進入、交叉任職”制度，吸納優秀物業企業黨員到小區黨支部任職，實現黨組織“全覆蓋、無死角”。筑牢紅色服務陣地，依托物業用房，按照“八有八建”標準建設小區黨群驛站，拓展黨員活動陣地、矛盾調解、志愿活動、理論學習等功能。積極探索“共商、共建、共治、共議”的小區治理模式，構建“小區黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”組織體系，推進5500余名黨員下沉到788個樓棟網格中，延伸服務觸角。

注重建章立制，突出頂層設計。明確“皖美紅色物業”建設的任務清單、責任清單和完成時限，建立社區黨組織領導下的小區黨支部、業主委員會、物業服務企業協調運行機制。找準需求“坐標軸”，建立小區黨支部、業主委員會、轄區單位、物業服務企業四方聯席議事制度，探索“板凳會”“小院議事會”等各類商議模式，變“單向治理”為“多方共議”，由小區黨支部牽頭，每月召開協商議事會，對小區業主提出的實際問題認真商討，迅速轉交辦結，構建黨組織領導、社會化共建、鄰里式共享的服務體系。

注重創新載體，引領居民自治。搭建業主“吹哨”平臺，建立完善“共商共議、同治同享”機制，推動居民自治，構建“資源共享、優勢互補、協調發展”的工作格局。今年以來，累計服務群眾1.4萬余人次，實現“小事不出樓棟，難事不出小區”。探索“數字賦能”新模式，依托業主微信群，構建“小區搭臺、群眾點單、業委會接單”的“微心愿”模式，鼓勵黨員業主“戴黨徽、亮身份”，針對居民的“急難愁盼”靶向發力，解決群眾交通出行、小區綠化、用水供電等“微心愿”800余個。

注重長效督導，提升服務質效。健全履職踐約監督機制，實行立體式監督，強化物業服務質量監管，通過社區黨組織、業主委員會、物業企業三方聯席會議定期聽取意見，不斷改進和完善物業服務，嚴格落實物業公司年度考核制度。針對群眾普遍關注、反映強烈的物業管理、小區環境提升難題，建立“專題研究、專門督辦、專人跟進”工作機制，在縣域小區設置“紅色意見箱”，收集整理信件1200余封；時刻關注居民微信群信息，通過小區樓棟長主動征詢業主意見建議2300余個，進一步找準、找實、找全小區各類矛盾以及物業管理中的難點、痛點、堵點問題，有的放矢加以解決。  （谷學成 劉建國）