縣稅務局：便捷“碼上知” 便民“少跑路”

拂曉新聞網--拂曉報訊 “現在去辦稅服務廳的次數明顯減少了，不明白的問題，掃描縣稅務局提供的二維碼，就可獲取權威知識點和具體的操作指導視頻，無須登錄網頁篩選知識點，業務‘小白’也能短時間上手，基本實現了辦稅不求人。”近日，通過稅務部門“碼”上服務完成涉稅業務咨詢辦理后，靈璧縣一家新能源有限公司的財務負責人王先生感慨地說。

今年以來，靈璧縣稅務局為順應稅費服務陣地智能化、場景化和便捷化的發展趨勢，緊扣全國稅收宣傳月“稅助發展 向新而進”這一主題，以“互聯網+稅務”為依托，高效應用“宿事速辦”“靈聽靈璧”“稅包公”、稅費訴求“一口收辦”平臺和省局納稅人學堂培訓視頻，將新電子稅務局高頻業務、數電票專欄、遠程幫辦、訴求響應集成四類二維碼，納稅人（繳費人）憑手機掃碼便可快速查找需要辦理業務的具體步驟和操作指導視頻，打造“線上輔導、問辦協同、遠程導辦、投訴處置”為一體的新時代基層辦稅服務樣板。

據統計，該局自開展“碼”上服務以來，共接受線上咨詢1200余次，遠程幫辦300余次，日均窗口辦稅人數減少100余人次。 （王少華）