區數據資源管理局從“可辦能辦”到“好辦易辦”

拂曉新聞網--拂曉報訊（通訊員 李靜 武思雨）近年來，埇橋區數據資源管理局多措并舉助推政務服務工作作風持續轉變，政務服務水平持續提升。

推深做實“高效辦成一件事”。加快推進企業群眾辦事“只進一扇門”，大力推行政務服務集中辦理，努力實現“多門”變“一門”，持續提升全區營商環境政務服務水平。統籌協調區稅務局、區人社局、區交通局等部門在區政務服務中心設立“社會保險費征繳‘高效辦成一件事’專區”，設置“企業破產信息核查一件事”“企業合法合規核查一件事”“運輸企業開辦一件事”3個綜合窗口，使企業群眾辦事更高效、更便捷。

扎實推進“全省一單”“一屏通辦”。依托數據平臺，上線運行涉企涉民高頻服務事項，推深做實涉企服務“一件事”，優化提升“皖事通”APP功能，加快實現“網上辦”“掌上辦”，提高“一屏通辦”精準度、便捷度。持續深化政務服務清單動態調整機制，實現線上線下標準統一、同源發布。今年以來，共調整政務服務事項要素3000余項，推進“全省通辦”系統應用，線下窗口統一使用“全省通辦”系統收件，杜絕線下“體外循環”辦理。

強化數據賦能，提高辦事效率。組織開展全區范圍內“報表通”系統培訓，以數據賦能推動基層減負，助力“報表通”推廣應用，實現數據“多跑路”、基層干部真減負。持續開展電子證照制證工作，截至目前，134類電子證照實現實時制證，已制證35709條。扎實開展“互聯網+監管”工作，全區目錄清單認領率100%，編制率100%。

持續完善投訴運行機制。設置企業訴求“掛號制”服務窗口和“辦不成事”反映窗口，安排專人值班，負責收集群眾企業訴求。同時，完善大廳服務，做好回訪、反饋、臺賬記錄工作。今年以來，企業訴求“掛號制”服務窗口、“辦不成事”反映窗口受理企業群眾咨詢、投訴共計1000余件，不斷推動政務服務從“能辦”向“好辦”轉變，提升政務服務水平和效能。