宿馬園區“四舉措”提升行政審批窗口服務效能

拂曉新聞網--拂曉報訊 （記者 李航）近期，市市場監管局宿馬分局持續深化行政審批窗口服務體系建設，圍繞直接面向企業群眾辦理的行政審批事項，著力打造“便民、高效、廉潔、規范”審批服務模式，提供更高效、優質的“一站式”服務。

深入推進窗口審批服務體系建設。全面推進窗口服務便民化，優化提升窗口綜合服務“一站式”，實現所有面向企業群眾的審批服務事項“一次辦”；全面推行高頻審批服務事項“一件事”辦理。做到一次受理、協同服務，一窗通辦，服務事項跨業務、跨部門、全覆蓋，讓辦事群眾“零跑腿”。

深入推進窗口服務“標準化”受理。以方便群眾辦事創業為原則，對與群眾日常生產生活相關的窗口服務事項再梳理，同步編制服務指南，逐項明確受理依據、辦理條件、申請材料、辦理流程和辦理時限等要素，按照審批事項條目化、流程標準化、材料格式化、表單模板化、結果透明化的要求，在事項梳理和流程再造的基礎上，對事項名稱、辦事流程、申請材料、表單內容等作統一規范，編制標準化的辦事指南和流程圖。

深入推進窗口“套餐式”服務。圍繞企業群眾辦事的堵點、痛點和難點，通過一窗受理，內部流轉，分類審批，一窗出件，實現分散審批向集成服務、串聯審批向并聯審批的轉變，極大縮短審批事項的辦理時間，對涉及多部門、多事項、多證照的審批服務事項加大梳理力度，以企業和群眾辦理的高頻事項為抓手，以材料的精簡、流程的優化推動窗口服務效率顯著提升，實現企業群眾“一窗辦”。

深入推進窗口服務高便捷、高集成改革。不斷完善頂層設計，著力構建機制優、流程簡、服務好的窗口服務，以改進行政審批方式，提高行政審批效率水平，以方便企業及群眾辦事為目標，積極推進窗口服務標準化建設，努力構建務實、高效、便民的服務環境。通過搭建一體化在線審批服務平臺，實現“一窗辦結”審批模式，大大方便企業和群眾辦事，提升企業和群眾獲得感。今年以來，宿馬園區新設立各類市場主體1173戶，其中企業設立199戶，個體工商戶設立972戶。