宿馬園區“高效辦成一件事”省事又暖心

拂曉新聞網--拂曉報訊（記者 李航）“沒想到現在開辦餐飲店這么方便，到政務大廳一個窗口就把所有的事情辦完了。”近日，劉先生拿著《食品經營許可證》對宿馬園區辦事效率連連稱贊。

去年以來，市市場監管局宿馬分局從企業和群眾視角出發，從“小切口”精準發力，以“高效辦好每一件事”為抓手，努力做到辦成一件事，解決一類事，為企業和群眾營造更加便捷、高效、透明的政務服務環境。

優化政務服務，提質增效。分局負責人通過親自辦、陪同辦、代理辦的方式，全流程體驗開辦餐飲店“一件事”服務事項，以“代入式、沉浸式”走流程，收集企業群眾辦事中的難點堵點問題，查找工作中存在的不足，倒逼服務效率提速、服務質量提升。

強化數據集成，一網通辦。依托安徽政務服務網、“皖事通”APP等平臺公布申請材料、辦理流程，發布相關信息和政策解讀，運用政務一體化平臺各主題網辦專區，以專業化、精準化、特色化服務，實現“網上辦”“掌上辦”成為常態。

整合關聯流程，多項辦理。設立“開辦餐飲店一件事”服務專窗，實行一窗受理、一站式審批。通過事項梳理、流程再造、材料精簡、數據共享等措施，實現多項事宜同時辦理，審批環節大幅減少，辦理時限大幅縮減。

該分局將持續聚焦企業和群眾辦事需求，推行企業政務服務辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民，激發園區經營主體活力。