多元解紛模式 搭起黨群連心橋

拂曉新聞網--拂曉報訊 （通訊員 李文廣）近年來，埇橋區重點推進以法治為綱、以解紛為題、以情理結合為支撐、以心理疏導為補充的一站式多元解紛平臺建設，為群眾提供多元、優質、高效的矛盾糾紛化解服務，搭起黨群連心橋。

強化統籌協調，健全“橫向到邊、縱向到底”的多層次解紛體系。線上，通過智能平臺，實現基層網格矛盾排查、化解、提交，區級事項交辦督辦、視頻調度、數據分析等功能，實現縱向聯動、橫向聯通的線上智能保障；線下，以埇橋區矛盾糾紛多元化解調處中心為中樞，實現公檢法司聚力聯動，人社、住建等8大行業部門發力齊動，心理專家、律師等社會力量協力互動，進一步健全了咨詢、調解、心理疏導、行政復議、法律援助、訴訟服務等“一站式”的全鏈條解紛流程。堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，指導全區36個鎮（街道）、366個村（社區），全覆蓋建成矛盾調處中心，全面推進“百姓評理說事點”建設，深入開展矛盾糾紛排查化解，切實做到“小事不出村、大事不出鎮、難事不出區、矛盾不上交”。

壓實部門責任，優化“矛盾定級、分類化解”的全覆蓋解紛模式。建立健全分層遞進、銜接配套的矛盾糾紛多元化解機制，對基層矛盾糾紛排查化解實行調度機制，對“簡易矛盾糾紛、復雜矛盾糾紛、疑難矛盾糾紛”，按照“分類分級、定人定崗”進行調處化解，調解成功率逐年遞增。貫徹落實“三源共治”“兩大一防”等工作部署，推動形成工作合力，全面排查重點領域糾紛隱患，及時快速有效處置敏感警情，有效預防化解矛盾隱患。

貫通三級平臺，打造“黨建引領、多元共治”的新“楓”景埇橋品牌。以基層黨組織為中心，深入推進“黨建+網格”，壓實區、鎮、村三級矛盾調處責任，推動“兩代表一委員”“鄉賢”等充分參與矛盾糾紛預防化解工作，破解基層缺少專業人才難題。推動公共法律服務、信訪接待、矛盾調解等與鎮（街道）矛調中心有機整合，形成分類分級管控合力，著力選樹、打造大澤社區“閨蜜團”、振興社區“工會驛站”、朱仙莊鎮“支個招”、蘄縣鎮“十姑娘”、金園社區“警民聯調室”、春光社區“群眾說事點”等一批具有特色亮點的基層矛盾調解工作室，真正把各級矛調中心打造成為回應群眾訴求化解矛盾糾紛的“村級服務站、鎮級停靠站、區級終點站”。