新春走基層丨“綠巨人”“首秀” 溫馨伴出行

2月4日，大年初七，春節假期即將“清零”，宿州火車站迎來了節后返程的客流高峰。候車大廳內人頭攢動，旅客拎著箱包行李，有序排隊檢票，車站工作人員和青年志愿者耐心細致做好引導等服務；站臺上，春運限時回歸、見證時代變遷的綠皮車和湖藍雙層車、“綠巨人”動車組列車首次“同框”，成為車站一道亮麗的風景線。

最引人矚目的當屬被旅客親切稱為“綠巨人”的C4125次列車，是宿州火車站首次停靠辦客的城際動車組列車，徐州站始發，前往上海南，開行日期為2月4日—6日。宿州站可發送560余名旅客。“綠巨人”的開行，吸引了不少旅客紛紛駐足拍照。

“為有效應對客流增長，緩解客流壓力，我站增停了前往上海、杭州、合肥等熱門城市方向的19趟臨客列車。”宿州火車站黨支部書記祝海俠告訴記者，針對“綠巨人”動車組的“首秀”，車站提前下足功夫，認真核對客調命令，量身制定了“綠巨人”動車組在站運輸組織方案。根據客調命令和相關文件等提前編制好“一日一表”，合理安排運用股道，細化候車、檢票、乘降、應急預案等相關措施。列車進站前，管理人員現場把關，客運人員及時與信號樓溝通，確定動車組停靠站臺。通過車站廣播加強宣傳，在進站口、天橋及扶梯等處進行安全引導，并根據預售票情況，安排專人在重點車廂組織安全有序乘降，確保春運期間首趟動車組列車開行安全暢通。

據宿州火車站營銷科科長何書海介紹，車站還根據客流情況及時加派人手，動態增加進出站口、安檢驗證通道、電梯樓梯口等關鍵處所的值守力量，隨時為旅客提供乘降指引、答疑解惑和困難幫扶等服務。充分發揮“9”字號服務品牌作用，組織青年志愿者為老幼病殘孕等重點旅客提供點對點接站、候乘、送車等愛心接力服務，并聯合醫院在候車室設置便民醫療點，隨時為旅客提供服務。

14時57分，在2站臺熙熙攘攘的人流前，一列“綠巨人”緩緩停靠在5道上。“來，咱們一家三口跟‘綠巨人’合個影。”旅客李先生拉著妻子女兒與列車合影。“我們一家是前往上海的，增開的‘綠巨人’動車組為我們提供了更加便捷、高效的出行選擇，也切身感受到安全、有序、溫馨的乘車環境。”李先生對記者說。

15時01分，汽笛長鳴，停靠4分鐘后，“綠巨人”駛出宿州火車站。車頭是生活，車尾是故鄉。年復一年的春運遷徙，無論是綠皮車、雙層藍，還是“綠巨人”、復興號，見證的是時代的變遷，不變的是廣大游子一路前行的執著。■ 記者 付子峰