宿州綠色家居產(chǎn)業(yè)園服務(wù)做到“精細(xì)實(shí)”讓企業(yè)家省心安心舒心

拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊（通訊員 吳雷）去年以來，宿州綠色家居產(chǎn)業(yè)園著力在企業(yè)感受度、辦事便利度和服務(wù)精準(zhǔn)度上做文章，把服務(wù)企業(yè)工作做精做細(xì)做實(shí)，讓企業(yè)家省心安心舒心。

全過程代辦，讓企業(yè)省心。對(duì)所有企業(yè)和在建項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)格化包保服務(wù)，建立“班子成員+相關(guān)部門+專班工作人員”服務(wù)機(jī)制。包保人員主動(dòng)上門收集材料，用極簡(jiǎn)服務(wù)流程、極速服務(wù)效率、極致服務(wù)體驗(yàn)，最大限度地化解企業(yè)反映的困難、問題和訴求，全程代辦。2024年以來，已幫助企業(yè)解決實(shí)際問題200余件，涉及手續(xù)辦理、金融貸款、數(shù)字轉(zhuǎn)型、人員招聘、子女入學(xué)等各個(gè)方面。

全天候監(jiān)管，讓企業(yè)安心。落實(shí)項(xiàng)目包保制度，包保專員變“被動(dòng)受理”為“主動(dòng)服務(wù)”，做到調(diào)查研究到車間、解決問題在一線、服務(wù)企業(yè)進(jìn)家門。包保專員配合園區(qū)安環(huán)部定期、不定期到企業(yè)巡查，幫助企業(yè)排查安全、環(huán)保隱患。同時(shí)，經(jīng)常邀請(qǐng)企業(yè)、區(qū)直安環(huán)單位以及專家進(jìn)行會(huì)商，“面對(duì)面”交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決安全環(huán)保方面的問題。日前，園區(qū)組織各企業(yè)、在建項(xiàng)目安全管理人員進(jìn)行交叉檢查，互相學(xué)習(xí)借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，既查問題又學(xué)經(jīng)驗(yàn)，助力企業(yè)進(jìn)一步提高安全管理效能。

全周期服務(wù)，讓企業(yè)舒心。對(duì)招引來的企業(yè)實(shí)施“跟到底”服務(wù)保障，打造項(xiàng)目招引、落地、建設(shè)、投產(chǎn)全生命周期、全要素保障的服務(wù)新模式。包保專員樹牢“圍著企業(yè)轉(zhuǎn)、跟著項(xiàng)目跑”服務(wù)理念，深入摸排企業(yè)困難需求，全力幫助企業(yè)紓困解難、提振信心，著力打造良好的營(yíng)商環(huán)境和口碑，吸引更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)落戶家居園，實(shí)現(xiàn)發(fā)展共贏。2024年度，園區(qū)成功招引企業(yè)20家，計(jì)劃總投資37.38億元。

據(jù)悉，園區(qū)將繼續(xù)把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為“一號(hào)工程”來抓，全面構(gòu)建親商宜商服務(wù)體系。以營(yíng)商環(huán)境之“優(yōu)”，促經(jīng)濟(jì)大盤之“穩(wěn)”，持續(xù)推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。