碭山縣總工會“三聚焦”提升網上普惠服務

拂曉新聞網--拂曉報訊（通訊員 夏田美）近年來，碭山縣總工會圍繞新時代職工群眾日益多元化、多層次的需求，積極探索網上普惠服務工作新模式，用心用情、精準服務，不斷增強網上普惠服務的針對性和實效性，助推網上普惠服務工作躍上新臺階。

聚焦職工實際需求，提升服務精準度。采用線上線下問卷調查、活動數據分析、實地走訪調研等方式，深入了解廣大職工群眾實際需求，不斷優化網上普惠活動內容，推動工會網上普惠服務精準化、高效化，有效提升職工群眾的參與度、體驗感。

聚焦服務內容創新，提升服務滿意度。依托“碭山縣總工會”微信公眾號平臺，以傳統節日和重要節點為主線，突出工會特色，創新開展網上普惠服務。2024年，開展網上普惠服務活動14場，覆蓋職工3.2萬人次，不斷提升職工群眾的幸福感和滿意度。

聚焦線上線下聯動，提升普惠覆蓋面。設置線上活動、培訓報名通道，舉辦攝影能力提升培訓班、青年職工聯誼觀影派對等活動。結合“四季送”工會服務品牌，推出“工會送崗位 樂業在江淮”用工信息專欄，開展送清涼、送溫暖活動，有效拓寬普惠服務活動覆蓋面，讓廣大職工群眾感受到工會“娘家人”的溫暖。