“從心”出發解難題 為民服務“零距離”

運動宣泄室、暢心小屋、心理沙盤室……近日，記者走進埇橋區東關街道大澤社區的“身心健康小屋”，輕緩的音樂讓人慢下腳步，綠色的主色調烘托出舒緩的氛圍。

“我們這里可以通過運動來減壓。”“身心健康小屋”管理人員房昭彤打開體感互動訓練儀，用手當起“鼠標”，面對互動訓練儀玩起了《水果忍者》游戲，通過趣味游戲實現運動減負。除趣味運動之外，這個小屋里還設有唱歌、讀書沙龍、親子情景劇等內容，一個功能完整、服務齊全的心理服務站展現在眼前。

大澤社區黨總支書記陳紅告訴記者，“身心健康小屋”于2022年10月正式投入使用，目前已運行兩年多時間。“現在人們的工作生活節奏快，身心健康受到一定的挑戰。對于我們常提的身心健康，大家往往都比較注重‘身’的方面，而容易忽略‘心’的方面，所以社區特地建設了這個心理服務站，為廣大居民提供‘家門口’的服務。”

看似“可有可無”的“身心健康小屋”，建成之后卻取得了良好效果。社區居民王奶奶向陳書記求助：“我家孫子今年上初一，可能進入心理叛逆期，經常頂撞他爸爸媽媽，我也沒啥好辦法，想請你們幫幫忙……”于是，陳紅帶著心理咨詢師上門，通過引導孩子訴說煩惱、鼓勵孩子保持樂觀心態、邀請他參加社區讀書活動等形式，逐步消解了孩子與父母之間的隔閡。

廣大社區居民和轄區企業也經常預約來到“身心健康小屋”，進行心理測評、互動體驗、心理疏導、艾療按摩等，放松身心。

“身心健康小屋”成立以來，已經為居民提供個案咨詢500余例，開展各類團體輔導300余次，組織開展心理讀書沙龍、音樂減壓、親子情景劇等特色活動125期，受益群眾3000余人。

除此之外，“身心健康小屋”還將心理服務融入到社區矛盾化解中。陳紅對記者說，社區自發成立的“家事調解閨蜜團”著重發揮心理服務的重要作用，“從心”出發，盡心盡力幫助當事人解決“心事”。通過為轄區居民提供身心健康科普、心理測評、互動體驗及心理疏導等服務項目，針對信訪群眾、特殊家庭和青少年群體進行心理引導調適，幫助排解心理困擾、打開心結，推動矛盾糾紛就地化解，預防青少年心理極端行為傾向，真正有效促進社區平安和諧穩定。

2023年，社區根據轄區家庭矛盾心理調節真實成功案例改編的《身向往+心歸宿》情景劇，在全國社會心理服務情景劇展演活動中榮獲一等獎。

“社區是聯系群眾、服務群眾的‘最后一公里’，社區治理的好壞，直接影響著居民的獲得感與幸福感。今后，我們將繼續推動‘黨建+基層治理’工作，發揮好‘身心健康小屋’和‘閨蜜團’的作用，用心用情為群眾創造更加安全、舒適、便捷、和諧的生活環境，有效提升居民生活幸福指數。”陳紅表示。■ 記者 王碩