“五合一”服務(wù)送大愛

“九月里來九重陽，一望無際稻花香，秋收秋種農(nóng)家旺，豬羊肥壯糧滿倉……”8月25日上午，泗縣屏山鎮(zhèn)敬老院正在上演戲劇小品《黨的政策暖人心》，志愿者們精彩的表演不時贏來陣陣喝彩聲。這是泗縣深入開展新時代文明實(shí)踐活動的一個縮影。

“每到周三都會有一批志愿者來院里開展志愿服務(wù)，我們都把一周中的這一天稱為‘開心日’。”五保戶許廷才高興地對記者說。在志愿者的指導(dǎo)下，他最近學(xué)會了拉二胡，每天都拉得自得其樂。

為解決泗縣養(yǎng)老托殘機(jī)構(gòu)中的五保戶、孤獨(dú)、殘疾人等特殊群體的各類需求，泗縣新時代文明實(shí)踐中心成立由醫(yī)療保障服務(wù)隊、養(yǎng)老助殘服務(wù)隊、文化惠民服務(wù)隊、心理咨詢服務(wù)隊、技能培訓(xùn)服務(wù)隊組成的“五合一”志愿服務(wù)聯(lián)盟，有針對性地提供醫(yī)療保障、生活照料、文化娛樂、心理咨詢、技能提升五個方面的志愿服務(wù)，讓“一老一小一殘”三類群體人員得到生活照料和精神呵護(hù)。

近年來，泗縣將熱心的黨員干部、社會人士、醫(yī)護(hù)人員、心理咨詢師、鄉(xiāng)賢“五老”等1500余名志愿者編入“五合一”志愿聯(lián)盟，搭建一個總隊轄17支分隊的“金字塔式”志愿服務(wù)構(gòu)架，覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)），做到群眾隨時有需求，志愿者隨時響應(yīng)。

“這些志愿者各顯身手，服務(wù)內(nèi)容豐富多彩、要啥有啥。”屏山鎮(zhèn)敬老院負(fù)責(zé)人楊菊芳告訴記者，志愿者每次來，不僅給行動不便的老人、殘疾人清洗衣物、晾曬被褥，還送文化、送技術(shù)、送心理咨詢，讓他們樂得合不攏嘴。

47歲的殘疾婦女劉豆豆前段時間情緒低落，心理咨詢志愿者在對她開導(dǎo)的過程中，找到了問題的癥結(jié)：劉豆豆想通過力所能及的勞動掙錢，但是苦于沒有適合自己的門路。技能培訓(xùn)服務(wù)隊的志愿者了解到這一情況后，手把手地教她手工編織，并給她就近聯(lián)系了一份手工活。

“現(xiàn)在通過雙手掙錢，給社會創(chuàng)造價值，每天都挺開心的。”劉豆豆說。

“志愿服務(wù)好不好，要讓服務(wù)對象來點(diǎn)評，確保活動開展有實(shí)際成效。”泗縣縣委常委、宣傳部部長戴安君說，服務(wù)對象可以根據(jù)志愿服務(wù)組織的服務(wù)速度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等不同內(nèi)容，給出綜合評價。當(dāng)?shù)匦聲r代文明實(shí)踐中心根據(jù)服務(wù)時長和綜合評價等內(nèi)容，按照月評制度給每支志愿服務(wù)組織評定一星至五星不同的星級，并對五星級、四星級的隊伍給予禮遇嘉許。

據(jù)了解，近期，泗縣還打造了新時代文明實(shí)踐中心“智慧云”平臺，開通網(wǎng)上“點(diǎn)單”制度，被服務(wù)對象有合理需求，只需在網(wǎng)上“下單”，就會有志愿者第一時間上門服務(wù)，讓“五合一”志愿服務(wù)隨時可見、隨處可見。

通訊員 單珊 記者 馬遠(yuǎn)征